Politique de confidentialité

Chez Onyxa Paris, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
La présente politique a pour but de vous informer sur la manière dont vos informations sont collectées, utilisées et protégées.

1. Données collectées

Lorsque vous passez commande sur notre site, nous collectons les informations suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse postale et adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Shopify Payments ou PayPal)
  • Données techniques de navigation (cookies nécessaires au bon fonctionnement du site)

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement pour :

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Assurer le service client et le suivi des retours
  • Réaliser la facturation légale
  • Communiquer avec vous si vous en avez fait la demande (ex. confirmation de commande, service client, newsletter)

Nous ne revendons ni ne partageons vos données à des fins commerciales.

3. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement aux tiers indispensables au bon traitement de votre commande :

  • Shopify (hébergement et gestion de la boutique)
  • Prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal)
  • Partenaires logistiques (transporteurs assurant la livraison)

4. Durée de conservation

  • Données clients (commande, compte) : 3 ans après la dernière interaction.
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale).

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification ou d’effacement
  • Droit d’opposition et de limitation du traitement
  • Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
📧 contact.onyxaparis@gmail.com

6. Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies nécessaires à son bon fonctionnement (panier, navigation, sécurité).
Vous pouvez configurer vos préférences directement depuis votre navigateur.

7. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.